Soxex3ddqofbqitlrq1s

Tjenestekatalog - hjørnesteinen i automatisering

Syscom - 23.09.14

Tjenestekatalog er hjørnesteinen i automatisering av tjenesteleveranser og et perfekt utgangspunkt for ethvert selskap som ønsker å kutte kostnader og forbedre relasjon til forretningen.


Ymwwxmz0ponhzrytdlwe

Smart servicesenter: Effektivisering av støttefunksjoner

Syscom - 23.09.14

"Det var behovet for mer effektive støttefunksjoner som pekte oss i retning av Syscom og HEAT bestillingsportal. Til nå har vi inkludert prosesser fra HR, dokumentsenteret og servicesenter i løsnin...


Fuxlxfobxxyip0aal6fv

19 tips til bedre servicedesk

Syscom - 23.09.14

Formålet med dette white paper er at du får ideer til hvordan du kan videreutvikle og forbedre servicedeksen - og dermed kundeservice. Noen virksomheter opplever av og til at IT - og servicedesken...